给开云留言 · 几种途径任选
账号登录、注册或个人信息遇到问题？这页提供对应的咨询与处理入口。
在线支持中心
投屏总是失败？随时发消息给在线客服，我们来排查。
- 1
客服电话
0374-8924047 - 2
- 3
办公地址
许昌市 河南省许昌市魏都区临港片区汇智东路1592号金融中心A座 - 4
客服时间
每天8:00-23:00
- 5
运营主体
许昌开云有限公司
提交反馈时请尽量包括
不同步的比赛或页面用电脑、手机还是电视看连的是宽带、Wi-Fi 还是流量
如遇任何要求付费的情况，请立即通过在线客服举报。
| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 这个网站是做什么的？ | 提供足球和篮球赛事直播、实时比分、赛程、积分榜和集锦。打开开云点想看的比赛就能直接观看。 | 01 |
| 晚间高峰期画面变卡吗？ | 确实偶有波动。因同一时段在线人数剧增导致网络拥堵，建议在播放器右下角切到省流画质或备用线路。 | 02 |
| 看直播总是卡怎么办？ | 点直播页里的线路按钮换一条线路，再把清晰度切到省流。要是还卡，先关掉其他占网速的软件再试。 | 03 |
| 苹果电脑没有 Mac 版客户端怎么办？ | 直接用 Safari 或 Chrome 浏览器打开官网，无需额外安装软件，免登录就能即开即看。 | 04 |
| 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0374-8924047，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 | 05 |